为进一步提升服务质量,树立良好形像,助力“诚信新乐”“文明城市”创建工作,新乐市交通运输局全面加强对出租车管理,启动了新乐市出租车公司“诚信服务、文明行车”诚信企业创建主题实践活动。
公司设立24小时电召服务,并充分利用电召设施,及时接听乘客叫车、投诉、遗失物品查询与招领服务。严格落实出租车“顶灯亮起来、干净座套罩起来、文明用语讲起来、计价器用起来、司机形象树起来”的规范标准,做到守法经营、诚信服务、文明驾驶。
全体司机认真遵守《石家庄市客运出租汽车管理条例》,安全、文明驾驶,从未出现超载、拒载、宰客等不良行为。自觉使用“请”“您好”“对不起”“谢谢”“再见”十字文明用语,落客不忘安全提醒,主动热情为乘客服务。
乘客遗失物品及领取登记
公司大力弘扬助人为乐、拾金不昧、诚信经营、见义勇为的职业道德,树立优秀的出租汽车品牌,打造出了新乐最美的流动风景线。